Vacature SSC-Management Information bij KPN Consumenten Markt

Onze Cultuur:

SSC Management Information (SSC-MI) fungeert binnen KPN Nederland als Center of Competence op het vakgebied van management informatie. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en continuïteit van kwalitatief hoogwaardige stuurinformatie aan de verschillende managementniveaus binnen KPN Nederland.
SSC-MI ondersteunt het management op een actieve wijze en voert verbeteringen door in de business met behulp van best-in-class informatiediensten. Het SSC bestaat uit ~30 professionals waaronder consultants, technisch specialisten en functioneel beheerders.
Toenemende regulering, groeiende concurrentie en de spannende economische situatie houden ons scherp! Ter aanvulling van ons team zijn we op zoek naar consultants.

Jouw uitdaging:

Als Consultant binnen SSC-MI ben je één van de belangrijkste spelers in het management informatie werkveld. SSC-MI’s Consulting-team bestaat uit drie clusters die zich alledrie richten op twee informatiedomeinen. De drie clusters zijn: 1) Financieel en KPIs (general management), 2) Projecten en HR en 3) Marketing & Sales). Binnen jouw cluster ben je verantwoordelijk voor de interactie met de interne klanten van SSC-MI. Deze interacties bestaan uit:

  • Het ondersteunen van de ontwikkeling van een visie informatiehuishouding in jouw domeinen en het bepalen van de roadmap om in die doelsituatie te komen. Door je kennis van de informatievoorziening in jouw specifieke domein en door je klantgerichte insteek, ontzorg je de klant
  • In geval van een specifieke informatiebehoefte vanuit de klant: het ontwikkelen en moduleren van eerste ideeën m.b.t. hoe aan deze informatiebehoefte te voldoen, het schetsen van verschillende technische opties en het benoemen van voor- en nadelen per optie. Voor eenvoudige informatiebehoeften neem jijzelf de lead, en voor ingewikkeldere informatiebehoeften werk je samen met je collega’s. En vervolgens het inschakelen van technisch beheerders om de gewenste optie verder technisch uit te werken
  • Het leiden van kleine en middelgrote projecten (en het ondersteunen van grote projecten) waarin informatieproducten worden opgezet, i.s.m. een team bestaande uit mensen van SSC-MI, de interne klant en eventuele leveranciers
  • Het onderhouden van de klantrelatie; en het hierin invullen van de consultingfunctie, m.a.w. het inventariseren van de behoefte van de klant en het luisteren naar zijn/haar vragen, en op basis daarvan formuleren van een advies

Binnen SSC-MI zul je vooral samenwerken met:

  • Twee collega consultants binnen jouw informatiedomein, met wie je nauw zult samenwerken
  • De manager van het SSC, aan wie je rechstreeks rapporteert
  • Zes andere Consultants (verdeeld over de twee andere consulting-teams, die zich bezighouden met de andere informatiedomeinen): Waarmee je domein-overschreidende afspraken maakt
  • Circa zes technisch specialisten, die technisch ondersteuning leveren bij de projecten die jij (bege)leidt

Een veelzijdige functie in een dynamische omgeving op het snijvlak van finance, besturing en IT, waar we altijd op zoek zijn naar de beste werkwijze en nieuwe ontwikkelingen.

Wie ben jij:

Voor de rol van Consultant breng je het volgende mee:

  • Afgeronde studie HBO of WO Bedrijfskundige Informatica (of vergelijkbaar)
  • Kennis van specifieke rapportagetools (Oracle BI, IBM Cognos BI)
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Klantgericht: In staat om de gulden middenweg te vinden tussen (i) de klant tevreden te houden en (ii) zoveel mogelijk standaardwerk te leveren die past binnen KPN’s visie van standaard informatieproducten
  • Ervaring in projectmatig werk
  • Affiniteit met besturing en financiële besturingsmodellen: Bij voorkeur binnen KPN of in telecom
  • Goede analytische vaardigheden voor het doorgronden van bedrijfs, markt- en businessontwikkelingen en analyse van de informatievoorziening

KPN’s “Best in Finance” programma vraagt om financiële professionals met impact. Je bent daarom:

  • Analytisch
  • Resultaatgericht
  • Zelfstandig
  • Ondernemend
  • Proactief
  • Kritisch
  • Communicatief zeer vaardig
  • Ambitieus

Contactgegevens:

Erik Hupperets - email: erik.hupperets@kpn.com - mob.nr: (+31) 623831549